Губернатор Ростовской области Василий Голубев и министр цифрового развития РФ Максут Шадаев подписали соглашение о развитии сотрудничества в сфере цифровой трансформации.
Согласно документу будет внедрена современная платформа для обратной связи с населением. Используя новые технологии, жители региона смогут направить электронное обращение по конкретной теме. За ходом рассмотрения обращений, заявители смогут наблюдать онлайн через портал госулуг. Также желающие могут оставить отзыв о работе сервиса.
Василий Голубев описал простой принцип работы: «Любой человек со своими проблемами должен иметь возможность напрямую обратиться в различные органы власти и максимально быстро получить ответ или решение по волнующему его вопросу.
Чтобы обеспечить необходимые темпы цифровизации, на Дону уже принимаются необходимые меры. В частности, создан областной центр цифровой трансформации, который возьмет на себя работу по обеспечению взаимодействия государственных ведомств и общественных институтов в данной сфере.
Подготовила И.Березова.
