В 2023 году донские МФЦ показали высокий уровень эффективности

Госуслуги

О рейтинге, который представили в Минэкономразвития РФ, рассказал замглавы региона Артем Хохлов.

«Ростовская область вошла в группу высокого уровня эффективности деятельности МФЦ. Модель организации работы донских МФЦ взята за основу при создании центров услуг в новых субъектах РФ», – говорит Артем Хохлов.

Составители рейтинга учитывали 24 показателя из семи групп критериев. В их числе – наличие региональных сервисов оценки качества услуг, текучесть кадров, внедрение новых сервисов. А также оценили готовность к условиям цифровой трансформации и клиентоцентричность.

Всего в рейтинге три группы уровня эффективности: высокий, куда входят 48 регионов, включая Ростовскую область, средний с 33 субъектами РФ и низкий, где четыре региона.

По данным Артема Хохлова, в 2023 году сотрудники сети МФЦ области обслужили более 4,4 млн человек, включая 78 тысяч жителей из новых регионов.

По материалам DON24.RU.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : К судебным приставам теперь можно обратиться через МФЦ

Донские МФЦ – лучшие в России

Донские МФЦ оказывают новую услугу

Искра - новости станицы Казанской