Накануне днем 45-летняя женщина с сыном и дочкой ехала на поезде Адлер — Санкт-Петербург. Около 16 часов на станции Кавказской в Краснодарском крае родительница вышла за продуктами, а несовершеннолетние остались в вагоне. Когда мать вернулась в поезд, то поняла, что детей там нет. Оказалось, что пассажирка перепутала пути, и теперь едет по маршруту Махачкала — Санкт-Петербург.
Обеспокоенная мать забила тревогу: несовершеннолетние дети остались одни в другом поезде. Она сообщила о случившемся проводникам, вскоре информация дошла до транспортных полицейских. Правоохранители проследили за безопасностью детей.
Они проводили 17-летнюю девушку с 4-летним мальчиком от станции Сальска до Лихой (в городе Каменске). Там, спустя 11 часов ожидания, семья наконец воссоединилась.