Вся помощь семьям в одном окне. В стране открываются специальные МФЦ. И Ростовская область по итогам конкурсного отбора стала участником пилотного проекта по созданию такой площадки.
От вопроса до решения — один шаг. Девиз «Донского семейного многофункционального центра». Основная цель — помочь каждой семье. В любой сфере, от оформления документов до поддержки психолога. И поводы для обращения могут быть самые разные.
«Меры соцподдержки, которые предоставляются в нашем регионе, мы можем проконсультировать и помочь собрать необходимый пакет документов для семьи, то есть это то место, где не нужно собирать много документов и ходить по разным ведомствам для того, чтобы получить помощь», — рассказывает директор «Донского семейного МФЦ» Сергей Асатуров.
Здесь действует всем знакомый формат «одного окна»: с проблемой можно обратиться к многопрофильному специалисту, и он уже подскажет, какое министерство или организация поможет решить вопрос.
Психологическая поддержка оказывается и детям, и родителям. Со всеми работают профессиональные специалисты. Они же помогут и заранее определить проблему, что ускорит её решение. А родителям проводят консультации и помогают расслабиться. В том числе и с помощью своего рода арт-терапии. Отцы семейств рисовали маяк. По словам специалиста, благодаря рисунку можно понять, насколько спокоен родитель за себя и своего ребенка.
Это пилотный проект семейных МФЦ, который недавно был запущен по всей стране. Дальнейшее развитие проекта будет проходить после изучения опыта ростовских специалистов. Уже рассматривается возможность открытия новых отделений в регионе.
Ранее сообщалось, что жители Верхнедонского района могут получать бесплатные онлайн консультации
