Василий Рудой отметил, что конкурс проводится уже в пятый раз. Всего в этом году было подано 65 заявок от 52 МФЦ Ростовской области. Конкурс проводился по четырем номинациям. Самой востребованной стала номинация «Лучший универсальный специалист», на неё было подано сорок заявок.
После рассмотрения конкурсного материала были отобраны 12 финалистов.
Ведущей специалист приёма отдела по работе с населением МФЦ г. Шахты Алла Тимченко была признана лучшим специалистом, номинации «Лучший работник МФЦ» победила Ксения Лазурченко из Цимлянского района.
Первое место в номинации «Лучший МФЦ» заняли многофункциональные центры г. Ростова-на-Дону» .
На Всероссийском конкурсе Ростовскую область представят Алла Тимченко и МФЦ г. Ростова-на-Дону.