ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» напоминает своим клиентам, что передавать показания счётчиков электроэнергии необходимо каждый месяц с 23 по 25 число. Показания, переданные после 25 числа, не будут учитываться в расчётах за текущий месяц, а перейдут на следующий.
Особое внимание на это просят обратить клиентов, живущих в многоквартирных домах с непосредственным управлением, в которых нет УК или ТСЖ, отвечающих за передачу показаний индивидуальных и общедомовых счётчиков. Если передавать показания вовремя, плату за электроэнергию, потраченную на общедомовые нужды, рассчитают корректно, что позволит избежать перерасчётов в будущем.
В «ТНС энерго» напоминают, что передать показания можно следующими способами:
— на сайте https://rostov.tns-e.ru/;
— в личном кабинете на сайте и мобильном приложении «ТНС энерго»;
— с помощью голосового помощника «Алиса»;
— по телефону Единого контактного центра: 8 (863) 310-77-70;
— с помощью СМС-сообщения на номер 8779 (для абонентов «Билайн») или +7 (903) 767-20-75 (для абонентов других мобильных операторов);
— при оплате в терминалах банков, через банковские онлайн-сервисы и мобильные приложения;
— при оплате платёжного документа в банках или на почте, указав показания в специально отведённом поле: «Текущие показания».
— в «личном кабинете старшего по дому» одновременно по индивидуальным и общедомовым приборам учёта.
